---
title: Fremtidens meglervinnere vil ta i bruk maskinlæring
description: Fremtidens meglervinnere vil ta i bruk maskinlæring
image: https://puls.ambita.com/hubfs/Imported_Blog_Media/Mennesker%20Blogformat.jpg
---

![](https://puls.ambita.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/Mennesker%20Blogformat.jpg?width=300&name=Mennesker%20Blogformat.jpg)

[Julija Pauriene](https://puls.ambita.com/author/julija-pauriene)15.mar.2022 08:01:023 min read

# Fremtidens meglervinnere vil ta i bruk maskinlæring

[Forrige ](https://puls.ambita.com/er-kommunene-klare-for-digitale-byggesøknader)

<https://puls.ambita.com>

[Neste ](https://puls.ambita.com/varsler-store-endringer-i-eiendomsmarkedet)

D**et snakkes mye om digitalisering og automatisering som en driver for vekst i fremtiden. Hvorfor er det viktigere i dag enn noen gang og hva betyr det for deg som er megler?**

Boligmarkedet i Norge har i flere år vært selgers marked med sterk prisvekst, høy etterspørsel og lavt tilbud. Denne trenden har nå snudd. Boligpriser faller i de fleste byene, flere boliger legges ut for salg og omsetningstiden øker. Hva betyr dette for megleren?

### Meglerrollen under press

Det utdannes stadig flere meglere i Norge. Antall årsverk i bransjen øker raskere enn antall boligformidlinger. Det resulterer i færre formidlinger per megler og økt konkurranse med prispress. Utviklingen har betydelige implikasjoner for meglerrollen da de fleste i dag opererer med en provisjonsbasert lønn. Meglere er nødt til å selge flere boliger for å tjene en lønn de kan leve av samtidig som de må forholde seg til økende regulatoriske krav som ofte driver opp tidsbruk per oppdrag.

Det er kjent at eiendomsmeglere i Norge har blant de laveste snittprovisjonene i verden og disse er i kontinuerlig nedgang. Finanstilsynet opplyser om at snittvederlaget i prosent av formidlet verdi har falt hvert år siden 2011. Uansett mener forbrukere at meglertjenester er alt for dyre.

### Nye vaner og flere valg

For å forstå denne ubalansen er det viktig å se på samfunnsutviklingen de siste årene. I Norge har vi verdens mest digitale befolkning. Nordmenn er raske til å ta nye tjenester i bruk og det gjør at våre vaner er i stadig endring. Lettere tilgang på informasjon og digitale tjenester gjør at forbrukere har flere valg og er mer prisbevisste. I tillegg opplever forbrukere meglertjenestene som relativt homogene. Dette resulterer i lav kundelojalitet og lavere betalingsvilje.

Utviklingen gjør at tradisjonelle verdikjeder endres og behovet for å kunne differensiere tvinges frem. Forbrukerens betalingsvilje ligger i å kunne få hjelp med å oppnå høyest mulig pris og dedikert personlig rådgiving, noe de ikke får gjennom bruk av digitale tjenester. Disrupsjonen er derfor primært drevet av kunden, ikke bransjen.

### Fokus på å skape livets kundeopplevelse

Bransjens vinnere i fremtiden blir aktører som klarer å skifte fokus mot kunden samt omstille seg for å kunne tilby best mulig kundeopplevelse. Dette tvinger frem et behov for å effektivisere arbeidsprosesser. Hverdagen til eiendomsmeglere består fortsatt av flere repeterende, manuelle prosesser som er utsatt for menneskelige feil. I disse prosessene ligger et stort potensiale for gevinster gjennom automatisering. Et eksempel på en slik prosess er arbeidet i forbindelse med utforming av salgsoppgaver.

### Salgsoppgaver er kilde til konflikt

Megleren har ofte tilgang til over 150 sider med dokumentasjon som må leses i forbindelse med boligsalget. Megleren må så trekke ut all vesentlig informasjon og sammenstille dette til salgsoppgaven. Dette er tidskrevende og viktig arbeid som ofte gjøres parallelt med andre oppgaver i en travel meglerhverdag. For megleren er det viktig å sikre høyest mulig kvalitet i prospektet for å unngå konflikter i etterkant av salget. Det er ikke uvanlig at det oppstår uenighet mellom megler og kjøper knyttet til manglende eller feil opplysninger om boligen. Undersøkelsen utført av HELP viser at 1 av 4 boligkjøpere kontakter sitt forsikringsselskap fordi de er misfornøyde med boligkjøpet, og ønsker å konsultere en advokat.

### Algoritmer som muliggjør fremtidig vekst

Det siste året har Alva Technologies arbeidet med å effektivisere nettopp denne prosessen. Selskapet ønsket å del-automatisere prosessen for å redusere tidsbruk, øke kvalitet og standardisere innholdet i salgsoppgaver. Prosjektet resulterte i tjenesten ”Eddie” – en smart algoritme som klarer å lese, forstå og trekke ut vesentlige opplysninger i forbindelse med et boligsalg. Tjenesten er basert på maskinlæring og har derfor evnen til å lære å analysere forskjellige typer dokumenter slik at større deler av prosessen kan automatiseres etterhvert.

”Eddie” er utviklet i tett samarbeid med bransjen som har bidratt med både kunnskap og testing helt fra starten, og med god hjelp fra Ambita som er både deleier og dataleverandør til Alva Technologies. I dag brukes ”Eddie” av meglere for å spare tid og sikre at alt vesentlig er tatt med i salgsoppgaven. Brukerne opplever betydelige tidsbesparelser og dette muliggjør sterkere fokus på kundepleie. Vi har gode indikasjoner på at bruk av maskinlæring i eiendomsbransjen skaper trygghet og økt kvalitet for flere parter, det blir mindre feil og færre tvister. Tjenesten brukes også av eiendomsmeglingsstudenter slik at de kan få erfaring med å lage gode salgsoppgaver før de skal ut i praksis.

Bruk av teknologi for å effektivisere, redusere risiko og øke kvalitet er en skalerbar måte å bygge et konkurransefortrinn på for meglerforetakene. En ting er helt klart, fremover handler det om å følge kunden, ikke konkurrentene.

 

 

[Julija Pauriene

](https://puls.ambita.com/author/julija-pauriene)

## RELATERTE INNLEGG

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "Organization",
  "address" : {
    "@type" : "PostalAddress",
    "addressCountry" : "Norge",
    "addressLocality" : "Oslo",
    "addressRegion" : "Oslo",
    "postalCode" : "0255",
    "streetAddress" : "Henrik Ibsens gate 60 C"
  },
  "email" : "post@ambita.com",
  "knowsLanguage" : "no",
  "logo" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "url" : "https://f.hubspotusercontent20.net/hubfs/6753120/ambita-logo-1.png"
  },
  "name" : "Sikri AS",
  "telephone" : "(+47) 24 13 35 00",
  "url" : "https://puls.ambita.com/fremtidens-meglervinnere-vil-ta-i-bruk-maskinlæring"
}
```

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "abstract" : "Fremtidens meglervinnere vil ta i bruk maskinlæring",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Julija Pauriene"
  },
  "dateModified" : "mars 15, 2022 7 AM",
  "datePublished" : "mars 15, 2022 7 AM",
  "headline" : "Fremtidens meglervinnere vil ta i bruk maskinlæring",
  "image" : "https://f.hubspotusercontent20.net/hubfs/6753120/Imported_Blog_Media/Mennesker%20Blogformat.jpg",
  "inLanguage" : "no",
  "keywords" : "[maskinlæring]",
  "mainEntityOfPage" : {
    "@type" : "WebPage"
  },
  "name" : "Fremtidens meglervinnere vil ta i bruk maskinlæring",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "url" : "https://f.hubspotusercontent20.net/hubfs/6753120/ambita-logo-1.png"
    },
    "name" : "Sikri AS"
  },
  "text" : "Det snakkes mye om digitalisering og automatisering som en driver for vekst i fremtiden. Hvorfor er det viktigere i dag enn noen gang og hva betyr det for deg som er megler? Boligmarkedet i Norge har i flere år vært selgers marked med sterk prisvekst, høy etterspørsel og lavt tilbud. Denne trenden har nå snudd. Boligpriser faller i de fleste byene, flere boliger legges ut for salg og omsetningstiden øker. Hva betyr dette for megleren? Meglerrollen under press Det utdannes stadig flere meglere i Norge. Antall årsverk i bransjen øker raskere enn antall boligformidlinger. Det resulterer i færre formidlinger per megler og økt konkurranse med prispress. Utviklingen har betydelige implikasjoner for meglerrollen da de fleste i dag opererer med en provisjonsbasert lønn. Meglere er nødt til å selge flere boliger for å tjene en lønn de kan leve av samtidig som de må forholde seg til økende regulatoriske krav som ofte driver opp tidsbruk per oppdrag. Det er kjent at eiendomsmeglere i Norge har blant de laveste snittprovisjonene i verden og disse er i kontinuerlig nedgang. Finanstilsynet opplyser om at snittvederlaget i prosent av formidlet verdi har falt hvert år siden 2011. Uansett mener forbrukere at meglertjenester er alt for dyre. Nye vaner og flere valg For å forstå denne ubalansen er det viktig å se på samfunnsutviklingen de siste årene. I Norge har vi verdens mest digitale befolkning. Nordmenn er raske til å ta nye tjenester i bruk og det gjør at våre vaner er i stadig endring. Lettere tilgang på informasjon og digitale tjenester gjør at forbrukere har flere valg og er mer prisbevisste. I tillegg opplever forbrukere meglertjenestene som relativt homogene. Dette resulterer i lav kundelojalitet og lavere betalingsvilje. Utviklingen gjør at tradisjonelle verdikjeder endres og behovet for å kunne differensiere tvinges frem. Forbrukerens betalingsvilje ligger i å kunne få hjelp med å oppnå høyest mulig pris og dedikert personlig rådgiving, noe de ikke får gjennom bruk av digitale tjenester. Disrupsjonen er derfor primært drevet av kunden, ikke bransjen. Fokus på å skape livets kundeopplevelse Bransjens vinnere i fremtiden blir aktører som klarer å skifte fokus mot kunden samt omstille seg for å kunne tilby best mulig kundeopplevelse. Dette tvinger frem et behov for å effektivisere arbeidsprosesser. Hverdagen til eiendomsmeglere består fortsatt av flere repeterende, manuelle prosesser som er utsatt for menneskelige feil. I disse prosessene ligger et stort potensiale for gevinster gjennom automatisering. Et eksempel på en slik prosess er arbeidet i forbindelse med utforming av salgsoppgaver. Salgsoppgaver er kilde til konflikt Megleren har ofte tilgang til over 150 sider med dokumentasjon som må leses i forbindelse med boligsalget. Megleren må så trekke ut all vesentlig informasjon og sammenstille dette til salgsoppgaven. Dette er tidskrevende og viktig arbeid som ofte gjøres parallelt med andre oppgaver i en travel meglerhverdag. For megleren er det viktig å sikre høyest mulig kvalitet i prospektet for å unngå konflikter i etterkant av salget. Det er ikke uvanlig at det oppstår uenighet mellom megler og kjøper knyttet til manglende eller feil opplysninger om boligen. Undersøkelsen utført av HELP viser at 1 av 4 boligkjøpere kontakter sitt forsikringsselskap fordi de er misfornøyde med boligkjøpet, og ønsker å konsultere en advokat. Algoritmer som muliggjør fremtidig vekst Det siste året har Alva Technologies arbeidet med å effektivisere nettopp denne prosessen. Selskapet ønsket å del-automatisere prosessen for å redusere tidsbruk, øke kvalitet og standardisere innholdet i salgsoppgaver. Prosjektet resulterte i tjenesten ”Eddie” – en smart algoritme som klarer å lese, forstå og trekke ut vesentlige opplysninger i forbindelse med et boligsalg. Tjenesten er basert på maskinlæring og har derfor evnen til å lære å analysere forskjellige typer dokumenter slik at større deler av prosessen kan automatiseres etterhvert. ”Eddie” er utviklet i tett samarbeid med bransjen som har bidratt med både kunnskap og testing helt fra starten, og med god hjelp fra Ambita som er både deleier og dataleverandør til Alva Technologies. I dag brukes ”Eddie” av meglere for å spare tid og sikre at alt vesentlig er tatt med i salgsoppgaven. Brukerne opplever betydelige tidsbesparelser og dette muliggjør sterkere fokus på kundepleie. Vi har gode indikasjoner på at bruk av maskinlæring i eiendomsbransjen skaper trygghet og økt kvalitet for flere parter, det blir mindre feil og færre tvister. Tjenesten brukes også av eiendomsmeglingsstudenter slik at de kan få erfaring med å lage gode salgsoppgaver før de skal ut i praksis. Bruk av teknologi for å effektivisere, redusere risiko og øke kvalitet er en skalerbar måte å bygge et konkurransefortrinn på for meglerforetakene. En ting er helt klart, fremover handler det om å følge kunden, ikke konkurrentene.",
  "url" : "https://puls.ambita.com/fremtidens-meglervinnere-vil-ta-i-bruk-maskinlæring",
  "wordCount" : "826"
}
```